Куда жаловаться на шумных соседей сверху

Образец как написать заявление на соседей нарушающих тишину и покой граждан. Куда жаловаться на шумных соседей?

Любители ночных вечеринок зачастую даже и не подозревают, какой дискомфорт из-за этого они создают для тех, кто проживает по соседству.

Вопрос, что с этим делать? Пытаться договориться с меломанами или сразу жаловаться? Многие и рады бы, но не знают — куда и как правильно написать заявление…Есть ли законные методы борьбы с нарушителями?

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону +7 (499) 938-51-36 . Это быстро и бесплатно !

Какой шум позволяет идти жаловаться?

Многие люди убеждены, что тишина — удел ночи. А в светлое время суток можно вести себя как хочется и врубать какую угодно музыку, лишь бы самому нравилось, а соседи уж как-нибудь потерпят. Другие в ответ включают со своей стороны нечто еще более устрашающее и дом превращается в подобие преисподней. Зато соперники пребывают в уверенности, что кто кого перекричит, тот и прав. Это заблуждение.

Также Жилищный (ч.4 ст. 17 ) и Гражданский (ст. 293) Кодексы запрещают нарушать законные интересы других проживающих в многоквартирном доме — а именно таким нарушением и является шум.

Статья 17. Назначение жилого помещения и пределы его использования. Пользование жилым помещением

1. Жилое помещение предназначено для проживания граждан.
2. Допускается использование жилого помещения для осуществления профессиональной деятельности или индивидуальной предпринимательской деятельности проживающими в нем на законных основаниях гражданами, если это не нарушает права и законные интересы других граждан, а также требования, которым должно отвечать жилое помещение.
3. Не допускается размещение в жилых помещениях промышленных производств.
4. Пользование жилым помещением осуществляется с учетом соблюдения прав и законных интересов проживающих в этом жилом помещении граждан, соседей, требований пожарной безопасности, санитарно-гигиенических, экологических и иных требований законодательства, а также в соответствии с правилами пользования жилыми помещениями, утвержденными уполномоченным Правительством Российской Федерации федеральным органом исполнительной власти.

Статья 293. Прекращение права собственности на бесхозяйственно содержимое жилое помещение

1. Если собственник жилого помещения использует его не по назначению, систематически нарушает права и интересы соседей либо бесхозяйственно обращается с жильем, допуская его разрушение, орган местного самоуправления может предупредить собственника о необходимости устранить нарушения, а если они влекут разрушение помещения — также назначить собственнику соразмерный срок для ремонта помещения.
2. Если собственник после предупреждения продолжает нарушать права и интересы соседей или использовать жилое помещение не по назначению либо без уважительных причин не произведет необходимый ремонт, суд по иску органа местного самоуправления может принять решение о продаже с публичных торгов такого жилого помещения с выплатой собственнику вырученных от продажи средств за вычетом расходов на исполнение судебного решения.

Итак, допустимый уровень шумности около домов днем — 55 дБА; ночью (к слову, под это определение подпадает период времени от 23 до 7 утра) — 45 дБА.

В квартире днем — 40 дБА, в ночное время — 30 дБА.

Возникает второй вопрос: чем измерить шум?

В этом случае можно сразу вызвать участкового, правда, тут есть одно «но» — это подействует, если балагуры откроют дверь представителю власти. Но могут не открыть. В этом случае потребуйте, чтобы участковый составил соответствующий акт. Также о том, куда жаловаться на шумных соседей, можно прочитать здесь.

Жаловаться можно как в устной, так и в письменной (что предпочтительнее) форме.

Коллективная или личная жалоба?

Лучше, конечно, коллективная. Да, рассмотрят и личную, но коллективная более убедительна. Необходимо убедить власти в том, что человек нарушает своими действиями права и свободы остальных проживающих.

Потому следует привлечь на свою сторону как можно больше свидетелей из числа соседей. Их и следует указать в заявлении (можно только имя и номер квартиры).

Нарушающий ваши права шум должен обязательно быть неоднократным, совершаться систематически. За разовую «побудку» буянов никто не накажет. Обязательно в жалобе упомяните, кто из соседей на вашей стороне и куда вы уже обращались.

Как написать заявление на соседей которые шумят

Прежде всего необходимо удостовериться, что мешают вам именно жильцы той квартиры, на которую вы подумали. Конструкция современных домов порой творит дивные вещи — вы убеждены, что шумит жилец непосредственно над вами, а на самом деле грохот доносился из совсем другой квартиры.

Для этого сперва попробуйте поговорить с нарушителем спокойствия мирно, попросите его либо на время прекратить ремонт, либо музыку убавить и слушать в другое время, не тогда, когда все спят.

Предупредите их, что в случае отказа вы будете жаловаться. Очень часто уже на этой стадии буяны берутся за ум.

Если это оказалось бесполезным, обращайтесь к участковому, пишите заявление. Может оказаться так, что его на месте нет или он принимает в другое время.

Не беда, оставляйте заявление на шумных соседей у дежурного, он его обязан передать, а уж дальше участковый сам с вами выйдет на связь.

В заявлении обязательно указывается:

• паспортная информация заявителя (заявителей, если жалоба коллективная);
• наименование участкового уполномоченного, его фамилия;
• адрес дома;
• номер телефона;
• что именно происходит и каким образом это нарушает ваши права (например: вы не можете заснуть или днем у вас спит ребенок).Обязательно упомяните неоднократность шумов;
• уровень шума, как и когда вы его измерили?
• ссылки на законодательство (Санитарные нормы, жилищное и гражданское законодательство, КоАП);
• были ли попытки урегулировать дело мирно, чем они закончились;
• требование провести проверку и принять меры (если например, вы знаете, что квартира, о которой идет речь, съемная, можете потребовать выселить жильцов) и проинформировать вас о результатах проверки;
• дата, подписи.

Заявление на шумных соседей, образец:

Заявление должно быть принято и зарегистрировано. Если участковый отказывается — потребуйте письменное обоснование отказа.

Прилагаемая документация

• паспорт;
• копия заявления;
• документы по обращению в предыдущие инстанции, например — подтверждающие факты вызова полиции, копии уведомлений и тд.

Куда сдать бумаги?

Непосредственно участковому или дежурному в полицейском участке (на случай, если участковый отсутствует или у него нет приема). Заявление должно быть принято и зарегистрировано.

Не хотят — пусть пишут официальный отказ, требуйте. Обычно, услышав это, полицейские вспоминают о своих прямых обязанностях. О том, в какие еще инстанции можно жаловаться, читайте здесь.

Проживание в многоквартирном доме вовсе не означает необходимость терпеть все, с этим связанное. Если ваши права грубо нарушают — не терпите. Жалуйтесь участковому. Если же ваши соседи не просто шумят, но и устраивают попойки, мешающие окружающими, на них тоже можно найти управу. И для начала, тоже стоит написать заявление участковому.

Смотрите видео о том как найти управу на шумных соседей:

Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу проблему — позвоните прямо сейчас:

Что делать, если соседи шумят ночью?

Как бороться с шумными соседями? Посмотрим, что на этот счет говорит закон.

Когда шум допустим

Начнём с того, что тишина должна соблюдаться в ночные часы, днём действуют лишь временные ограничения. Разумеется, абсолютной тишины добиться невозможно, поэтому существуют утвержденные нормативы. Например, в дневное время звуковые колебания не должны превышать 55 децибел, ночью — 45 дБ. Если шум превысит значение в 60 децибел — это считается правонарушением и влечёт за собой административную ответственность.

Для сравнения, рассмотрим уровень шума в различных бытовых ситуациях:

1. Обычный разговор — порядка 45 дБ;
2. Ремонтные работы — в среднем около 100 децибел;
3. Работающий пылесос, скандал, плач ребёнка — около 90 децибел;
4. Перфоратор — 120 дБ.

Отметим, что «часы тишины» регулируются на региональном/муниципальном уровне: единого Федерального закона на этот счёт нет. Поэтому в каждом регионе России дневные и ночные часы считаются по-разному. Например:

• Москва — ночь начинается в 23:00 и заканчивается в 07:00;
• Красноярск — с 22:00 до 09:00;
• Приморский край — с 22:00 до 07:00.

Чтобы узнать, какие нормы действуют в вашем регионе, достаточно зайти на сайт местной администрации и ознакомиться с соответствующими нормативными актами.

Важно! Ремонтные работы, затеянные в дневное время, не могут продолжаться больше 6 часов, при этом предусмотрен часовой перерыв.

Если соседи беспокоят ночью

Что делать с шумными соседями? Для начала необходимо попытаться разрешить ситуацию мирным путём и встать на путь переговоров. В большинстве случаев, этого оказывается достаточно для разрешения конфликтной ситуации. Если жильцы беспокойной квартиры проигнорировали просьбы, можно смело обращаться в правоохранительные органы.

Отметим, что звонить в полицию необходимо лишь в тех случаях, когда жильцы шумят после установленного законом времени. Факт обращения будет зафиксирован дежурным, по указанному адресу будет отправлен наряд. Кроме этого, можно обратиться к участковому с требованием повлиять на шумных соседей.

Запрет для шумных соседей

Уточним, что шум бывает разным, и не всегда громкие звуки, доносящиеся из соседней квартиры, являются административным правонарушением. Разберемся, в каких именно случаях можно обращаться за помощью к полиции, чтобы не отвечать за ложный вызов.

Недопустимый для ночного времени шум

К неприемлемому ночному шуму относятся:

• бурные выяснения отношений на повышенных тонах;
• любые ремонтные работы;
• просмотр телевизора и прослушивание музыки на максимальной громкости;
• пение;
• свист.

Детский плач или кашель простуженного соседа нельзя причислить к правонарушениям, даже если эти звуки в какой-то мере мешают остальным жильцам.

Проведение экспертизы

Чтобы привлечь буянов и не соблюдающих нормы общежития соседей к ответственности, необходимо подтвердить факт превышения допустимого уровня шума. Организациями, которые смогут провести необходимое исследование, являются санэпидемстанция и Роспотребнадзор. Если факт правонарушения будет установлен, заказчику будет выдано экспертное заключение, которое может использоваться в качестве доказательства в судебных разбирательствах.

Важно! Экспертиза платная, специалисты должны находиться в квартире непосредственно во время шума.

Доказательная база

Чтобы привлечь буянов к ответственности, заявление в полицию или судебный иск необходимо подкрепить фактами, доказывающими правонарушение.

Доказательствами будут считаться:

• диктофонная запись, где зафиксирован шум, включать записывающую аппаратуру рекомендуется не только в собственной квартире, но и подъезде, в качестве подтверждения, что шум мешает всем жильцам;
• нелишним будет зафиксировать регулярность недопустимого шума, например, если соседи делают ремонт или громко выясняют отношения в течение нескольких дней подряд;
• если в квартире сверху постоянно устраивают шумные вечеринки, можно сделать фотографии отвалившейся с потолка побелки или появившихся трещин.

Если соседи шумят в подъезде или на улице, в качестве доказательной базы можно использовать записи с камер видеонаблюдения, если они установлены на крыльце или в местах общего пользования.

Исключения из установленных правил

В некоторых случаях шум в ночное время допускается, но при условии, что для этого имеются уважительные причины:

• работа аварийных бригад;
• следственные мероприятия;
• чрезвычайные ситуации.

Иногда допустимы даже строительно-ремонтные работы, если они необходимы для обеспечения жизнедеятельности объекта. Однако такие работы не могут продолжаться более 90 суток.

Как поступить, если соседи продолжают шуметь несмотря на уговоры

В любом случае, решение проблемы начинается с мирного диалога. Некоторые соседи могут не знать, что действуют ограничения по поводу шума или просто не догадываются, что причиняют дискомфорт другим жильцам.

В ситуациях, когда мирные беседы закончились безрезультатно, необходимо обращаться в полицию. Прибывший наряд гарантированно прекратит беспорядки и вразумит неугомонных жильцов. Помимо этого, можно обратиться в районную администрацию или Роспотребнадзор. Если шум в соседней квартире повторяется регулярно, имеет смысл обратиться к участковому с коллективной жалобой.

Важно! Если в соседней квартире шумят днём и уровень звука превышает установленное количество децибел, это также является правонарушением и влечет административную ответственность.

Заявление в полицию: правила составления

Такие жалобы могут составляться в произвольной форме, но не должны содержать экспрессивных выражений или нецензурной лексики. В документе должны отображаться такие пункты:

• кому — фамилия, инициалы, звание и занимаемая должность;
• от кого — данные жильцов, составивших жалобу;
• место — адрес, по которому совершено правонарушение и номер квартиры;
• на кого — фамилия и инициалы беспокойного жильца (если известны);
• суть — какое именно правонарушение совершено;
• требование — привлечение к административной ответственности;
• приложения — собранные доказательства;
• дата и подписи жильцов.

В заявлении необходимо указать форму обратной связи, например, адрес одного из жильцов, куда будет пересылаться корреспонденция. Решение по таким обращениям выносятся в течение 10 дней, ответ высылается в письменном виде по указанному адресу.

Как поступить, если участковый не реагирует

На нерадивого сотрудника также можно пожаловаться его непосредственному начальству или обратиться в прокуратуру.

Как бороться через суд

Обращение в судебные инстанции поможет не только привлечь нарушителей к ответственности, но и получить моральную компенсацию за причиненные нравственные страдания.

Для этого необходимо составить иск, который должен содержать следующую информацию:

• наименование суда (полностью);
• данные истца и ответчика: фамилии, адреса проживания, номера телефонов;
• требование о возмещении причинённого морального вреда с обоснованиями: ухудшение состояния здоровья, необходимость в реабилитации и другие неудобства, причиной которых стал шум из соседней квартиры;
• размер компенсации, где учтены все понесенные затраты;
• копии протоколов, которые составлялись нарядом полиции по факту правонарушения;
• доказательная база: заключение эксперта о превышении допустимого уровня шума, медсправка об ухудшении здоровья, чеки о понесенных затратах на лечение;

Отдельно прилагаются свидетельские показания соседей, фото и видеоматериалы.

Нестандартные способы решения проблемы

Некоторые люди предпочитают действовать решительно и пробуют воздействовать на нарушителя аналогичными методами. Сюда можно отнести такие варианты:

• вывернуть пробки и оставить записку, что утром они будут возвращены на место;
• самостоятельно устроить шум в квартире, когда буйные соседи попробуют отоспаться днем;
• начинать утро с громкого прослушивания классической музыки.

Важно! Такие способы балансируют на грани законности, поэтому борец за справедливость и тишину может быть также привлечен к ответственности, если буйные соседи первыми подадут на него жалобу.

Если беспокоит шум из уличного кафе

В этом случае нужно действовать по стандартной схеме и обратиться в правоохранительные органы. Необходимо уточнить, что штраф для юридических лиц, нарушающих ночной покой граждан, заметно выше и может доходить до 7 000 рублей.

Кроме этого, после проведённой проверки и сделанных замеров уровня шума, заведение могут закрыть вообще, при условии, что расстояние до ближайшего жилого дома будет меньше 100 метров.

Если соседи шумят на лестничной площадке

Подъезды жилых домов считаются местами общего пользования, поэтому если шумная компания из соседней квартиры перебралась на лестничную клетку, чтобы продолжить веселиться и распивать спиртные напитки, это также является правонарушением.

В лучшем случае, противоправные действия попадают под действия кодекса об административных правонарушениях.

Если веселье переросло в драку — возможны основания для возбуждения уголовного дела.

Как поступить, если в соседней квартире идет непрерывный ремонт

Даже если жильцы занимаются благоустройством квартиры в сугубо разрешенное время, есть несколько нюансов, которые необходимо учитывать. Например:

• максимальный срок ремонта не должен превышать 3 месяцев, строительных работ — полгода;
• проводить такие работы в Москве разрешено с 09:00 утра до 19:00 вечера, с обязательным двухчасовым перерывом (с 13:00 до 15:00);
• по праздничным дням и воскресеньям работы запрещены, единственное исключение — если с момента ввода здания в эксплуатацию прошло менее 18 месяцев.

Если речь идёт о перепланировке квартиры, на проведение работ должно быть получено разрешение, где указываются сроки их завершения. Для столицы максимальное время, отведенное на перепланировку, составляет 4 месяца.

Если соседи соблюдают все перечисленные выше требования, призвать их к ответственности не получится. Остается лишь запастись терпением.

Если соседи громко топают

В некоторых квартирах плохая звукоизоляция, поэтому соседей снизу могут беспокоить шаги жильцов сверху или звук работающей стиральной машины. Обращаться в таких случаях в суд, надеясь получить компенсацию за причинение морального ущерба, бессмысленно: доказать факт правонарушения будет проблематично.

Здесь единственным выходом становится диалог. Соседей можно попросить постелить на пол толстый ковёр и не заниматься стиркой или уборкой, когда вы отдыхаете или спят дети.

Как успокоить шумных соседей при помощи закона: куда жаловаться?

Конституция Российской Федерации признает и гарантирует право на неприкосновенность жилища. Любой человек должен себя ощущать защищенным и расслабленным, когда он находится в собственном доме, но иногда ему могут мешать в этом соседи, излишняя активность которых порой не позволяет полноценно отдыхать. Давайте разберемся, куда жаловаться на соседей которые шумят, в том числе ночью, после 23.00? Иногда шум создает даже кондиционер сверху, из которого вода капает на подоконник, но это случай не самый страшный. .

В целом, если жильцы соседней квартиры докучают вам излишним шумом, то действующий закон предлагает вам несколько возможных вариантов решения данной проблемы:

• Иногда бывает вполне достаточно и просто обычного разговора. В жизни нередко возникают ситуации, что соседи и сами не подозревают о том, что они являются нарушителями чужого спокойствия. Такое вполне реально в случаях, если подростки устраивают шумные посиделки с друзьями, когда их родители находятся на работе;
• Во время самого разгара соседской вечеринки внезапно вызвать полицейских. Вполне возможно, что такой визит испугает их, и такое поведение с их стороны уже больше не повторится;
• Если предыдущие меры никак не помогает, то можно написать жалобу участковому полиции;
• В ситуации, когда все указанные выше средства уже исчерпаны и не дали никакого положительного результата становится правомерным обращение в суд. Особенно это актуально, если в квартире находится притон или хостел и нередко слышны звуки драк и скандалов. Решением суда в отношении таких соседей вполне может стать наложение административного штрафа. Крайней же мерой ответственности может стать выселение жильцов на основании статьи 35 Жилищного кодекса Российской Федерации (далее – ЖК РФ).

Только следует помнить, что статья 35 ЖК РФ применима только в отношении собственников квартиры, в том числе тем, которые сдают свои квартиры в найм. К квартирантам данная мера ответственности не применяется.

Когда по закону запрещается шуметь?

Действующее законодательство, в целом, разрешает шуметь в дневные часы. В этот отрезок входит огромный промежуток времени, который начинается с 7:00 и заканчивается в 23:00. Законодательно наложен запрет лишь на повышенный уровень шума в период с 23:00 до 7:00, то есть в ночное время. Это обстоятельство не исключает возможность пресечь шумных соседей и в дневное время. Просто это будет сделать чуть сложнее и лучше с помощью юристов. Нарушителей спокойствия в случае несоблюдения правила соблюдения запрета шуметь можно привлечь к следующим мерам ответственности:

1. Наложение административного штрафа в размере от 2 000 рублей;
2. Если указанный выше штраф не будет оплачен или же в случае рецидива административного правонарушения виновники могут быть подвергнуты административному аресту сроком на 15 суток.

Законом установлено, что привлечь к административной ответственности можно при превышении соседями уровня шума выше 30 Дцб. Если вы проживаете на арендованной квартире, то вам нужно рассказать о слишком шумных соседях собственнику квартиры, и он уже, в случае необходимости, напишет заявление в полицию.

Итак, законодатель запретил в ночные часы совершать следующие действия:

В случае, если соседи содержат слишком большое количество домашних животных (в том числе когда держат свиньей и кур, которые производят мусор, и даже тараканы могут быть домашними животными) в своей квартире, которые также создают излишний шум (например воет собака), тоже вполне правомерно написать жалобу. В такой ситуации следует обращаться в следующие инстанции:

1. Органы полиции;
2. Органы прокуратуры;
3. Отделение Роспотребнадзора;
4. Администрация района или городского поселения.

После поступления такой жалобы в обязательном порядке будет назначена проверка, по результатам которой в отношении таких любителей животных может быть принято решение об изъятии у них части питомцев и помещении их в специализированный приют. В первую очередь это касается многоквартирных домов, не тех людей которые живут на дачах.

Что можно предоставить в качестве доказательств шумного поведения соседей?

Если вы все же решили обратиться в полицию с жалобой на шумных соседей, то вам позаботиться о предварительном сборе доказательств, которые впоследствии будут приложены вами к самой жалобе. В качестве них идеально подойдут следующие зафиксированные факты:

• Аудиозапись шума, который производят соседи;
• Аудиозапись разговора с соседями, на которой вы просите их прекратить противоправное поведение;
• Если вы хотите подтвердить факт неоднократности совершаемых действий, то требуется произвести несколько аудиозаписей шума в разные дни;
• Если соседи не только шумят, но и производят какие-либо действия, оказывающие какое-либо разрушительное воздействие на ваше имущество (например, трещины в потолке), то для подтверждения этого факта весь ущерб должен быть запечатлен при помощи фотографии;
• Если соседи шумят не только в рамках своей квартиры, но иногда и выскакивают в подъезд, то можно приложить к жалобе записи с камер видеонаблюдения;
• Отличным подспорьем всем желающим выиграть подобное дело станут заключения независимого эксперта насчет реального уровня шума и насколько он допускает установленную норму.

Если же соседи не только шумят, но и распивают спиртные напитки, курят прямо в подъезде, они также могут быть привлечены к административному наказанию.

Общие правила написания заявления в полицию на шумных соседей

Подобное заявление пишется в простой письменной форме. Его законодательно установленного образца не существует. Тем не менее, оно в обязательном порядке должно содержать следующие сведения:

1. Фамилию, имя и отчество участкового, на имя которого подается жалоба;
2. Паспортные данные заявителя;
3. Контактный телефон заявителя;
4. Краткое изложение фактов, которые и являются сутью жалобы;
5. Требование о принятии мер.

После того, как участковый принял у вас заявление, он в обязательном порядке должен его зарегистрировать. Эта процедура производится чаще всего участковым лично и заключается в присвоении жалобе индивидуального номера, а также в проставлении даты ее принятия в производство. Если же вы решили направить вашу жалобу в адрес полиции при помощи почтовой службы, то отдайте свое предпочтение заказному письму. Именно уведомление, которое вам будет отправлено, впоследствии может выступить подтверждения того факта, что вы обращались в полицию.

Если же вашими соседями является не громкая семья, а целое кафе, ночной клуб или же иное увеселительное заведение, деятельность которого не дает вам покоя в ночные часы, вы можете поступить следующим образом:

• Обратиться с указанной проблемой в полицию (звонок на 02) с требованием об ее незамедлительном устранении;
• После проведенной проверки в случае выявления правонарушения, виновное юридическое лицо может быть привлечено к административной ответственности. В качестве меры наказания может быть назначен административный штраф размером несколько тысяч рублей;

Если же вы решили обратиться в прокуратуру, то по результатам рассмотрения жалобы в отношении нарушителя спокойствия может быть принято решение о прекращении деятельности заведения и вынесено представление о недопустимости нарушения законодательства. Такое решение может быть принято не только в отношении увеселительного заведения, которое располагается непосредственно в жилом доме, но и если оно установлено ближе, чем на расстоянии 100 метров от населенной многоэтажки.

Помимо этого, стоит добавить, что наиболее эффективными в деле борьбы с шумными соседями является коллективно составленные и подписанные жалобы. Такие заявления имеют гораздо больший шанс на успех.

Перечень инстанций, куда надо жаловаться на шумных соседей: делающих ремонт, сдающих квартиру, захламивших коридор?

С соседями лучше всего дружить. Они могут поливать цветы во время вашего долгого отъезда и даже спасти вашу квартиру от грабителей.

Но что делать с людьми, которые в качестве союзников еще опаснее врагов? Куда обратиться с жалобой на соседей (написать)?

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону +7 (499) 938-51-36 . Это быстро и бесплатно !

Основные инстанции

Пожаловаться можно, в зависимости от сути проблемы:

О том, какие законные методы борьбы с нарушителями покоя в доме существуют, читайте здесь. В этом материале можно найти образцы жалоб в разные инстанции.

Куда идти не следует?

Не очень поможет и орган соцзащиты. Допустим, обижают одинокую старушку или инвалида. Они могут оказать существенную поддержку, если дело дойдет до судебного разбирательства, но никаких полномочий заставить соседей хотя бы открыть дверь у них нет.

В любом случае, смотрите по деянию. И под ведение какой службы оно попадает. О том, как написать заявление на пьяницу-дебошира, читайте здесь.

Например, если сосед хронически ставит свой «Лексус» на вашей клумбе, то это — либо в муниципалитет, либо в ГИБДД, но никак не в Управляющую компанию, потому как они не занимаются вопросами нелегальной парковки и сохранности объектов благоустройства города.

Перечень инстанций, куда жаловаться на соседей:

Шумящих (например, делающих ремонт)

• к самому соседу. Вполне может быть, что он искренне считает, что другим людям его шум не мешает;
• в СЭС, придет специалист и замерит уровень шума (55 ДБА до 23.00 и с 23.00 до 7 — 45 ДБА), составит акт (СанПиН 2.1.2.2645-10);
• к участковому, в его рабочее время. Осуществлять жилищный надзор, вне зависимости от того, в чьей собственности жилище — его обязанность (ст. 20 ЖК);

Если участковый отсутствует на рабочем месте по каким-либо причинам, вашу жалобу обязан принять дежурный;

в суд, если беседа с полицией не дала результата (ст. 131-132 ГПК). Это самая крайняя мера.

Сдающих квартиру

Одно дело, ваш сосед законопослушный гражданин, который сдал квартиру порядочным, как ему показалось, людям, а те, например, регулярно заливают соседей или устраивают ночью дискотеку или скандалят на весь подъезд. В этом случае достаточно уведомить хозяина квартиры, чтобы он поставил на вид буйным жильцам.

В остальных случаях — если он сдает квадратные метры нелегально, а то и вовсе вам неизвестен, обратиться можно все к тому же участковому или — в налоговую инспекцию.

Если в первом случае эффективность результата ставится под сомнение (не стоит исключать вероятность и того, что сосед просто платит долю «слуге закона», чтобы тот закрыл глаза на нелегальный наем), то во втором случае будет обязательно произведена проверка.

Захламивших общий коридор

В этом случае можно обратиться к:

1. ЖЭУ. Будет произведена проверка, составлен акт и хозяину будет выделено время, чтобы он убрал свой хлам из общего пространства.
2. К участковому.
3. В пожарный надзор. Это, пожалуй, самый эффективный способ. В жалобе ссылайтесь на статьи 34 и 40 Федерального закона №69-ФЗ «О пожарной безопасности», а также на Правила содержания общего имущества в многоквартирном доме (Постановление Правительства РФ №491, ред. 2015г).

Достанется и ЖЭУ, и соседу.

Полезное видео

Ответит на вопрос, что делать, если соседи захламляют общий коридор

Курящих в подъезде

Правда, здесь неизбежно возникнет вопрос доказательств. Одних жалоб и слов мало, нужны будут документированные подтверждения.

Не спешите с фотоаппаратом и камерами. Во-первых, съемка человека без его согласия незаконна.

Во-вторых, подобный материал не очень сложно фальсифицировать. Именно поэтому полицейские предвзято относятся к частной съемке. Совсем другое дело — камеры в подъездах. Вот если такой «электронный глаз» увидит факт курения на лестничном пролете — это уже будет засчитано как доказательство.

Полезное видео от участкового по фактам: курения и нарушения тишины

В данном видео участковый рассказывает о фактах курения и шума от соседей и методах реагирования

Куда обратиться с жалобой на соседей ночью или в другой неурочный час?

Вызывайте наряд полиции.

Они отреагируют сразу.

Назовите себя, сообщите адрес, номер «проблемной» квартиры и что именно происходит.

Вам могут задать и другие вопросы. Вы имеете право повторно обращаться за помощью, если ситуация не улучшается.

Заявление участковому

Этот документ должен содержать в себе:

• полное наименование должности, фамилия и инициалы того, кому адресовано;
• паспортную информацию заявителя, его телефон и адрес;
• суть происшествия;
• просьба о принятии мер;
• дата, подпись.

Коллективная жалоба от соседей (пишется всегда от первого лица во множественном числе):

• полное наименование органа, куда жалуетесь;
• данные нарушителя, где проживает;
• что именно явилось причиной жалобы;
• чего хотите от представителей власти;
• ссылки на законодательство;
• дата;
• подписи всех заинтересованных граждан.

Заявление в ОВД на соседа:

• наименование полицейского участка;
• данные заявителя, нарушителя, включая адреса;
• контактный телефон;
• суть произошедших событий, в хронологическом порядке, кем было засвидетельствовано, кто может подтвердить;
• список прилагаемых документов (например измеренные показатели уровня шума, акт представителя УК);
  суть требования;
• дата, подпись.

Исковое заявление:

• полное наименование судебного органа;
• паспортная информация заявителя, ответчика;
• суть проблемы, факты в хронологической последовательности, которые имеют отношение к делу;
• ссылки на статьи законодательства;
• к чему привели попытки досудебного урегулирования конфликта;
• требование;
• цена иска (если речь идет о материальном ущербе);
• список прилагаемых бумаг (документы на квартиру, акты освидетельствований, заявления участковому и т.д);
• дата, подпись.

Несмотря на то, что проблемный сосед доставляет много неприятностей, бороться с ним надо законными способами. Главное, выбрать подходящий и точно знать, кому жаловаться.

Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу проблему — позвоните прямо сейчас:

+7 (499) 938-51-36 (Москва)
+7 (812) 467-38-73 (Санкт-Петербург)